Efektīva un droša apkopes metode

Vienmēr kopā ar Jums ceļā

Brīdi, kad esat piezvanījis, Jūs esat drošās rokās. Mūsu koordinators ar Jums sazināsies Jūsu dzimtajā valodā. Ja būsit ārvalstīs, par saprašanos gādās tulkošanas dienests. Viņi sazināsies ar servisu un pārliecināsies, ka tehniķi precīzi zina, kas viņiem jādara. Pēc tam viņi Jūs informēs par progresu, līdz atkal būsit gatavs doties ceļā.

Viegli sasniedzama paneļa poga

Automātiska sazināšanās ar Volvo Palīdzības dienestu (VAS On-Call)

Ja braucat ar Volvo FH vai Volvo FM, pakalpojums Volvo Action Service ir īpaši parocīgs. Tas ir iebūvēts. Panelī nospiediet VAS pogu un pēc dažām sekundēm jau sarunāsities ar operatoru. Viņi zinās Jūsu kravas automašīnas šasijas numuru un autovadītāja kartes datus, kā arī automašīnas atrašanās vietu un kļūmju kodus, tāpēc Jums nebūs jāzaudē laiks, skaidrojot, kur esat un kas noticis. Un Jūs varēsit ātrāk doties tālāk ceļā.

Volvo Palīdzības dienesta pakalpojumi

Palīdzība uz ceļa katru dienu visu diennakti (24/7)
Mēs esam gatavi palīdzēt 24/7 visa gada garumā. Tā kā Eiropā mums ir plašs servisu tīkls, mēs varam palīdzēt Jums jebkurā vietā. 

Kvalificēti Volvo tehniķi
Mūsu tehniķi pastāvīgi apgūst informāciju par jauniem izstrādājumiem, apkopes paņēmieniem un aprīkojumu, tāpēc Jūsu kravas automašīna ir prasmīgās rokās.

Kravas automašīnu un piekabju remonts 
Līdztekus kravas automašīnu apkopei un remontam mēs palīdzēsim remontēt piekabes/virsbūves un papildaprīkojumu, piemēram, aizmugures platformas, saldēšanas iekārtas, dzesēšanas iekārtas un riepas.

Tulkošanas pakalpojumi
Ja būsit ārvalstīs, mūsu VAS operatori nodrošinās sarunu tulkošanu starp Jums un vietējās policijas darbiniekiem vai remontdarbnīcām.

Autovadītāja repatriācija 
Ja avārijas, slimības vai personisku ārkārtas apstākļu dēļ Jums jādodas projām no savas kravas automašīnas, mēs palīdzēsim Jums nokļūt mājās. 

Kravas automašīnu un piekabju noma 
Ja remontu mēs nevarēsim veikt laikus, lai Jūs varētu izpildīt savas komercsaistības, mēs sagādāsim nomas kravas automašīnu un/vai piekabi.

Ārkārtas finanšu palīdzība 
Ja avārijas dēļ Jums radušies neparedzēti izdevumi, mēs nodrošināsim ārkārtas finansējumu, lai Jūs varētu turpināt ceļu. 

Juridiska palīdzība 
Ja Jums radīsies problēmas saskarsmē ar vietējām varas iestādēm, mēs nodrošināsim juridisko palīdzību.

Volvo darbspējas laika nodrošināšanas saistības – papildpakalpojums
Ja mēs nevarēsim salabot Jūsu kravas automašīnu iepriekš saskaņotajā laikā, Jūs automātiski saņemsit finansiālu kompensāciju. 

Volvo vilkšanas palīdzība – papildpakalpojums
Ja palīdzība uz ceļa nav iespējama, mēs Jūsu kravas automašīnu nogādāsim pie tuvākā Volvo dīlera vai servisā.

Atrodiet atbilstīgo tālruņa numuru

Valsts Tālrunis Valsts Tālrunis
AT 0800 29 89 64 HU 06800 123 61
BE 0800 159 45 IT 800 87 83 56
  00800 335 577 99 IE 1800 55 32 07
BY 8 820 0321 0003''''   1800 70 92 92'''
  8 800 1000 7788''''' KZ 8 800 1000 7788'''''
CH 0800 55 11 78 LU 0800 2560
  00800 335 577 99 NO 800 114 06
CZ 0800 18 72 93   00800 335 577 99
DE 0800 181 03 0 NL 0800 022 52 41
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
DK 800 101 57 PL 00800 321 12 01
  00800 335 577 99 PT 800 80 50 32
ES 900 99 32 47 RU 8 800 333 7400
  900 9832511   8 800 100 7799'''''
FR 0800 90 75 18 SE 020 79 58 27
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
FI 0800 11 32 02 TR 00800 329 13 22
GB 0800 89 88 92'' UA 8 800 502 9710'''''
  0800 92 92 92 CITA +32 9 255 67 11''''''
GR 00800 321 23 22    
* Izmanto tikai ES un PT klienti ES.
** Izmanto tikai GB un IE klienti GB.
*** Izmanto tikai IE un GB klienti IE.
**** Nevar izmantot mobilajā tīkla, var izmantot tikai fiksētajos tīklos
***** Izmanto tikai BY, KZ, RU un UA klienti BY, KZ, RU un UA.
****** Nav bezmaksas numurs
Atrodiet vietējo servisa centru

Neapstājies

Lai uzzinātu, kāpēc Volvo Palīdzības dienesta darbība ir tik efektīva, sazinieties ar vietējo Volvo Trucks servisa centru.

Meklēt servisa centru